Mittwoch, 21. Oktober 2009
Neu gestaltetes Online-Portal Baden-Württembergs erspart Behördengänge
Mit einem neu gestalteten Service-Portal präsentiert Baden-Württemberg seine Verwaltungsdienstleistungen im Internet. Ob Bürger heiraten möchten oder ein Gewerbe anmelden, unter
www.service-bw.de gelangen sie schnell zu den benötigten Informationen. Dies erspart sogar manchen Behördengang. Aktuell enthält das Portal alles Wissenswerte über 50 typische Lebenslagen und Situationen, in denen die Verwaltung weiterhilft. Beim Finden der richtigen Inhalte unterstützt eine intelligente, wissensbasierte Suchfunktion des baden-württembergischen Unternehmens
ontoprise. Sie korrigiert nicht nur Tippfehler, sondern liefert auch Informationen, die mit dem Suchbegriff thematisch verwandt sind. An der Neugestaltung war außerdem
T-Systems beteiligt.
T-Systems hat dafür das Portal auf ein Java-basiertes Portalframework aufgesetzt. Dieses Konzept ermöglicht es, Gestaltungsvorgaben klar von den Inhalten eines Portals zu trennen. Das erleichtert nach Angaben des Unternehmens die effiziente und flexible Anbindung verschiedener Informationsquellen.
Mit sicheren Dokumentensafes und einer virtuellen Poststelle ist das Portal nun dafür ausgelegt, bestimmte Antragsverfahren komplett online abzuwickeln, wie es beispielsweise die EU ab 2010 für die Anmeldung eines Dienstleistungsgewerbes verlangt. Bürger können persönliche Daten sicher und verschlüsselt abspeichern, um sie jederzeit und überall online verfügbar zu haben. Außerdem können sie gespeicherte Daten elektronisch an die Behörden weitergeben, wenn dies für die Verwaltungsdienstleistungen erforderlich ist.
(Quelle: T-Systems International GmbH)
