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Am 30.09. 2010 fand im Rahmen der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI) der SORAIA Jour Fixe „IT-Service Providing in der Öffentlichen Verwaltung - Quo Vadis“ statt. Der Vortrags- und Themenmix bezog sich zum Einen auf eine wissenschaftliche Behandlung des Themas, wie zum Beispiel der „Situation des IT-Serviceprovidings in Deutschland und der Schweiz“ sowie einer Reihe von konkreten Fallbeispielen, wie zum Beispiel der Stadt Chemnitz, der Deutschen Bundeswehr, Somerset County, also insgesamt verschiedenen Verwaltungsstudien in Deutschland, der Schweiz und England. Während des Workshops kam es zu sehr interessanten Diskussionen deren Kernpunkte sich wie folgt darstellten:

• Es ist ein grundlegender Trend von einer unabhängigen hin zu einer kooperativen Leistungserbringung zu beobachten.
• Es ist nach aktuellem Stand sehr schwierig, objektive Messkriterien und Erfolgsfaktoren der verschiedenen Betriebs- und Partnerschaftsmodelle zu bestimmen.
• Die Motivation hängt von zum Teil individuellen Faktoren ab. Es ist lohnenswert in dem Forschungsbereich an Grundlagen und Entscheidungsmodellen weiterhin zu forschen.

SORAIA möchte sich bei allen Referenten, Teilnehmern sowie den Mitgliedern des Programmkomitees bedanken. Viele Beiträge des Workshops sind im begleitenden Tagungsband „Service Science - Neue Perspektiven für die Informatik“ Band 1 veröffentlicht. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: http://www.gi-ev.de/Service/publikationen/lni/

Programm

Teil 1 - Anwendungsbeispiele		Moderation: Michael Breidung LH Dresden
09:00 - 9:30 Uhr	Situation des IT-Service-Providing im Öffentlichen Dienst in Deutschland und in der Schweiz	Referent: K.Walser FH Bern
09:30 - 10:00 Uhr	IT-Sourcing-Strategie der Stadt Chemnitz	Referent: D. Thieme Stadt Chemnitz
10:00 - 10:30 Uhr	South-West-One - Eine Fallstudie für innovative öffentlich private Zusammenarbeit in Großbritannien	Referent: F. Höller IBM Deutschland GmbH
Teil 2 - Grundlagen und Querschnittsthemen		Moderation: Michael Breidung LH Dresden
11:00 - 11:30 Uhr	Herkules - IT-ÖPP bei der deutschen Bundeswehr	Referent: E.Glass BWI Informationssysteme
11:30 - 12:00 Uhr	Architekturmanagement ermöglicht IT-Multisourcing - Das Fallbeispiel Eidgenössisches Volkwirtschaftsdepartement	Referent: R. Meier, O. Milde Eidgenössisches Volkswirtschaftsdepartment
12.00 - 12:30 Uhr	Warum Hochschulrechenzentren andere IT-Service-Management Konzepte brauchen - Eine konzeptionelle Analyse	Referenten: L. Rudakova,  M. Söllner und J.M. Leimeister